02 апреля 2018

Как сделать интернет-общение безопасным для ребёнка

Испытание сетью

Сложно представить современного школьника, который не пользуется интернетом. Ресурсы сети — отличное подспорье в учёбе и развитии, средство для общения с друзьями. Однако часто виртуальная жизнь детей является источником реальных проблем, конфликтов и поводом для беспокойств родителей. Редакция МТС/Медиа подготовила текст о том, как избежать детских интернет-неприятностей и сделать эту часть их реальности комфортной и безопасной.

Что делать, если…

Есть несколько причин того, почему дети не говорят с родителями о своей интернет-жизни. Первая — базовое отсутствие привычки делиться эмоциями и переживаниями, обсуждать происходящие события. Вторая — страх быть наказанным за свои действия и лишиться интернета или смартфона. Третья — мнение, что родители сами мало разбираются в сети и не смогут ничем помочь.

Давайте выясним, как вести себя в сложных ситуациях, учитывая это.

Ребёнок зарегистрировался в социальной сети, указал свою школу, класс и выкладывает личные фотографии

Считаете, что это безопасно? Рекомендуем почитать вот этот материал. Прежде всего, объясните ребёнку, чем может грозить такая открытость. Предложите представить, что он написал на листке бумаги свои данные, приклеил туда домашние фото и ходит с такой табличкой на спине по оживлённой улице. Звучит странно, но на самом деле в социальной сети всё выглядит именно так. Даже когда страница ребёнка открыта только для друзей, её данные легко могут стать доступны любому, если аккаунт «френда» взломают, что происходит нередко. Обсудите вместе с ребёнком, какие факты о себе можно раскрывать, а какие безопаснее будет оставить в тайне.

Ребёнка травят или унижают в сети

Ухудшение настроения после или во время общения ребёнка в интернете, внезапная неприязнь к соцсетям могут быть признаками того, что он подвергается агрессии. Если вы о чём-то узнали, не спешите включаться в конфликт от своего имени. Обсудите с ребёнком ситуацию и дайте понять, что вы не будете его ругать или осуждать. Выясните, что могло послужить причиной происходящего, кто именно участвует в неприятном общении и как эти люди ведут себя в реальной жизни.

Лучший способ борьбы с агрессорами в интернете — полное игнорирование. Помогите ребёнку внести их «в чёрный список», при необходимости временно заблокируйте аккаунт в социальной сети. Если в травле участвуют ученики школы, необходимо сообщить об этом учителю и школьному психологу. Если существует угроза здоровью и жизни, соберите все доказательства — скриншоты, фото и обратитесь в правоохранительные органы.

Ребёнка позвал на встречу человек, с которым он познакомился в сети

Взгляните на результаты опроса ниже. Судя по ним, треть подростков отправятся на встречу с незнакомцем из сети без сопровождения взрослых, просто взяв с собой друга. Только 11 % готовы рассказать об этом родителям и спросить их разрешения. А как, вы думаете, поступил бы ваш ребёнок?

Результаты опроса подростков

Обращайте внимание на список друзей сына или дочери в социальных сетях, появление в них взрослых людей должно вас насторожить. При этом помните, что любое давление и «сейчас же расскажи!» сделает только хуже, правду вы можете так и не узнать. Гораздо важнее объяснить, что в реальности даже хорошо знакомый человек из интернета может оказаться совсем другим, а мотивы его общения — отнюдь не дружескими. Расскажите ребёнку, что в случае конфликта или обмана любые его фотографии и переписка могут быть выставлены в открытый доступ. Так стоит ли откровенничать с виртуальными приятелями?

Ребёнок увидел в интернете то, чего ему видеть не стоило

Согласна исследованию фонда «Общественное мнение» 94% родителей считают необходимым следить за тем, какие сайты посещают их дети. При этом средства для повышения безопасности в сети используют только 17% семей. Защитить ребёнка от негативной информации помогут технические средства — специальные сервисы, которые предлагают операторы связи. В МТС такая услуга называется «Контроль интернета», она закрывает для просмотра определённые группы сайтов, определить которые можно как вручную, так и автоматически. Она же даёт возможность смотреть, сколько времени проводит в интернете ребёнок, что он там ищет и смотрит. Вот  здесь есть подробная инструкция по настройке детского смартфона. 

Следующий главный шаг — выстроить отношения таким образом, чтобы сын или дочь хотели обсуждать всё, что их взволновало, именно с вами. Пусть дети будут уверены, что их не накажут, и получат комментарии об увиденном от вас, а не от случайных знакомых.

Ребёнок проводит в интернете слишком много времени

Нарушение сна, усталость, апатия, ухудшение успеваемости и отношений со сверстниками в реальной жизни — всё это может быть признаком того, что ребёнок «завис» в интернете. В подростковой среде интернет-зависимость чаще всего выражается чрезмерным увлечением онлайн-играми, общением в социальных сетях и просмотром видео.

Запретить, ограничить и отключить интернет — не лучший выход. Лишения не снизят интерес, а только вызовут раздражение и злость. Виртуальное пространство нужно научить воспринимать нейтрально, как одну из сфер жизни, а не как сверхценный объект, доступ к которому нужно получить любой ценой.

Проявите заботу, а не осуждайте. Скажите, например, «я переживаю, что ты редко видишься с друзьями, беспокоюсь, что ты стал плохо спать и выглядишь уставшим». Попробуйте понять, замену чего в реальной жизни ребёнок ищет в интернете, попросите его показать, научить вас тому, что он делает. Если ребёнок увлекается играми, предложите помочь вам понять правила. Пусть интернет не разъединяет, а объединяет вас с ребёнком. Поищите вместе интересные занятия и развлечения офлайн, которыми займётесь в реальной жизни.

Где могут помочь

Вопросом безопасности детей в интернете озабочены многие психологи, родительские и интернет-сообщества. Мы рекомендуем ресурс, где собраны материалы для младшеклассников (в том числе игры, квесты и занятия), подростков и родителей. Вот эту методичку стоит прочитать каждому родителю, ребёнок которого пользуется сетью. Запишите и расскажите своему ребёнку о номере 8-800-25-000-15 — это бесплатная всероссийская служба телефонного и онлайн-консультирования для детей и взрослых по проблемам безопасного использования интернета и мобильной связи.

Подписка на новости

Новое и лучшее